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audrey
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MessageSujet: Partez avec EasyJet...   Partez avec EasyJet... Icon_minitimeMar 3 Nov 2009 - 10:14

Citation :
Ajaccio - Colère des passagers "oubliés" par Easy Jet hier après-midi

Paru aujourd'hui, mardi 3 novembre 2009
Cela aurait pu être un classique retour du week-end de Toussaint à l'aéroport de Campo dell'Oro hier après-midi. Un jour d'affluence. Mais sans plus. Mais les intempéries (et les « pratiques commerciales » des compagnies low cost) en ont décidé autrement.

A la mi-journée, lorsque l'avion d'Easy Jet se présente pour atterrir sur les pistes de l'aéroport d'Ajaccio, un énorme orage gronde au-dessus de la cité impériale. Le pilote déroute son appareil sur Bastia. Jusque-là ce sont les aléas des transports aériens. Les passagers en provenance de Paris-Charles-de-Gaulle en seront quittes pour une traversée de la Corse en car. L'affaire se complique quelque temps plus tard.

A Ajaccio d'autres passagers attendent. Ils doivent emprunter la même compagnie pour se rendre à Paris. Mais dans le courant de l'après-midi, rien. Pas d'avion siglé en orange sur le tarmac. Pas plus d'employé de la compagnie au comptoir de l'aéroport.

Les renseignements finissent par arriver, via les employés de l'aérogare. Après son détour sur Bastia, l'avion ne peut pas revenir vers Ajaccio pour cause de dépassement d'horaires.

Quant aux passagers, aucune solution de remplacement. Les autres vols sont complets. Et le comptoir de la compagnie low cost reste désespérément désert.

Les passagers ont alors laissé éclater leur colère. Les policiers de la PAF ont dû calmer les esprits tandis que des CRS se plaçaient à proximité du guichet de la compagnie pour éviter des débordements. Le calme est revenu dans le hall de Campo dell'Oro. Pour autant des solutions d'acheminement et/ou de remboursement devront être trouvées pour ceux qui sont restés cloués au sol.

I. L.
Corse Matin


Dernière édition par audrey le Mar 3 Nov 2009 - 16:27, édité 1 fois
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pascalou14
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MessageSujet: Re: Partez avec EasyJet...   Partez avec EasyJet... Icon_minitimeMar 3 Nov 2009 - 11:55

Je ne ferais pas confiance à cette compagnie.
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Anaïs
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MessageSujet: Re: Partez avec EasyJet...   Partez avec EasyJet... Icon_minitimeMar 3 Nov 2009 - 13:08

Personnellement je n'ai jamais eu de souci avec cette compagnie lors de mes séjours outre-manche. Ca met un peu de piment Rolling Eyes
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malik
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MessageSujet: Re: Partez avec EasyJet...   Partez avec EasyJet... Icon_minitimeMar 3 Nov 2009 - 14:18

J'ai déjà pris Easy Jet 3 ou 4 fois, et il n'y avait pas eu de problème. Par contre avec jet4you, j'ai eu 2 fois plus 3 heures de retard. Et il ne faut pas avoir 1 kg de bagage en plus sinon il faut sortir les euros, et c'est supérieur à 10 euros par kg.
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MessageSujet: Re: Partez avec EasyJet...   Partez avec EasyJet... Icon_minitimeMar 3 Nov 2009 - 16:31

Cette histoire est arrivée avec EasyJet mais elle aurait pu arriver avec n'importe quelle compagnie "low-cost", j'ai mis cet article parce que je trouve hallucinant qu'on laisse des passagers à l'aéroport sans aucune infos! EasyJet a une politique de gestion "low-cost" donc la compagnie essaye d'économiser de l'argent partout même sur les heures effectuées par le personnel.
Cela dit cette compagnie propose des prix très intéressants Cool .
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MessageSujet: Re: Partez avec EasyJet...   Partez avec EasyJet... Icon_minitime

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